Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ vpn 1111 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ bao lâu — không vòng vo, không chữ nhỏ ẩn.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền truy cập của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
vpn 1111 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của vpn 1111 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của vpn 1111. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Xác minh tài khoản

Một số yêu cầu về dữ liệu cần xác minh danh tính trước khi thực hiện. Bước này bảo vệ bạn khỏi việc bên thứ ba tự ý thay đổi thông tin tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết của vpn 1111 với dữ liệu cá nhân

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví nội địa, mỗi lớp dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể. Bạn luôn có quyền yêu cầu bản sao hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thường. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách vpn 1111 xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của các ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ số tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản trong phạm vi nền tảng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ. Một phần thông tin có thể được giữ lại trong thời gian luật định trước khi xóa hoàn toàn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP được ghi nhận tự động để phục vụ bảo mật tài khoản.